Përmbledhje

Në Prime Dental Clinic, besimi që pacientët tanë vendosin tek ne shkon përtej karriges së trajtimit. Kjo politikë shpjegon, në gjuhë të thjeshtë, çfarë informacioni personal dhe shëndetësor mbledhim, pse e mbledhim, si përdoret, dhe cilat janë zgjedhjet dhe të drejtat tuaja.

Kjo politikë zbatohet për informacionin e mbledhur në klinikën tonë, nëpërmjet telefonit, portalit të pacientëve, dhe faqes sonë të internetit. Ajo zbatohet për të gjithë pacientët aktualë, ish-pacientët, pacientët e mundshëm, si dhe vizitorët e faqes sonë.

Informacioni që Mbledhim

Në varësi të mënyrës si ndërveproni me ne, ne mund të mbledhim kategoritë e mëposhtme të informacionit:

Identiteti dhe të dhënat e kontaktit

• Emri i plotë, data e lindjes, adresa, numri i telefonit dhe email-i
• Kontakti i emergjencës dhe, kur është e zbatueshme, të dhënat e kujdestarit ligjor
• Dokument identifikimi i lëshuar nga shteti, kur kërkohet për verifikim identiteti

Informacioni shëndetësor dhe i trajtimit

• Historiku dentar dhe mjekësor, alergjitë dhe medikamentet aktuale
• Shënime klinike, planet e trajtimit, rentgenografi, skanime dhe fotografi
• Shënime të procedurave të kryera dhe rezultateve

Informacioni i faturimit dhe sigurimit

• Ofruesi i sigurimit, detajet e policës dhe kërkesave për dëmshpërblim
• Metoda e pagesës dhe historiku i faturimit

Aktiviteti në faqen e internetit dhe takimet

• Kërkesat për takime dhe detajet e rezervimit të dorëzuara online ose me telefon
• Informacioni i pajisjes dhe shfletimit i mbledhur përmes cookie-ve (shih Seksionin VI)

Si e Përdorim Atë

Ne e përdorim informacionin tuaj për të:

• Diagnostikuar, planifikuar dhe ofruar trajtim dentar dhe kujdes pasues
• Planifikuar, konfirmuar dhe kujtuar takimet tuaja
• Përpunuar faturimin, kërkesat e sigurimit dhe pagesat
• Mbajtur shënime klinike dhe administrative të sakta
• Komunikuar me ju rreth kujdesit tuaj, përfshirë rezultatet e testeve dhe rekomandimet e trajtimit
• Përmbushur detyrimet tona ligjore, rregullatore dhe profesionale
• Përmirësuar shërbimet tona dhe, me pëlqimin tuaj, dërguar kujtesa për takime ose mirëqenie

Ne nuk e përdorim informacionin tuaj shëndetësor për qëllime marketingu pa pëlqimin tuaj të qartë dhe të veçantë.

Informacioni Juaj Shëndetësor

Si ofrues i kujdesit shëndetësor, ne trajtojmë informacionin e mbrojtur shëndetësor ("PHI") në përputhje me ligjet e zbatueshme për privatësinë shëndetësore. Stafi ynë klinik ka qasje në të dhënat tuaja vetëm kur është e nevojshme për ofrimin ose koordinimin e kujdesit tuaj.

Kur e Ndajmë Informacionin

Ne e ndajmë informacionin vetëm kur është e nevojshme, dhe vetëm me:

• Ofrues të tjerë të trajtimit — si specialistë, laboratorë, ose dentistë referues, për qëllime të kujdesit tuaj
• Ofruesit e sigurimit — për të përpunuar kërkesat dhe verifikuar mbulimin
• Ofrues shërbimesh — si furnitorët tanë të menaxhimit të praktikës, faturimit, ose IT-së, të detyruar nga konfidencialiteti
• Autoritetet rregullatore — kur kërkohet nga ligji, urdhri i gjykatës, ose detyrimi profesional

Ne nuk e shesim informacionin tuaj personal apo shëndetësor te palët e treta, kurrë.

Cookie-t dhe Faqja Jonë e Internetit

Faqja jonë e internetit përdor cookie dhe teknologji të ngjashme për të mbajtur mend preferencat tuaja, kuptuar si vizitorët e përdorin faqen, dhe mbështetur veçori si format e kërkesave për takime. Ju mund t'i kontrolloni cookie-t përmes cilësimeve të shfletuesit tuaj; çaktivizimi i tyre mund të kufizojë disa veçori të faqes.

Të Drejtat dhe Zgjedhjet Tuaja

Në varësi të ligjit të zbatueshëm, ju keni të drejtën për:

Për të ushtruar ndonjë nga këto të drejta, na kontaktoni duke përdorur detajet në Seksionin XII. Ne do të përgjigjemi brenda afatit kohor të kërkuar nga ligji i zbatueshëm.

Si e Mbrojmë Atë

Ne mbajmë masa mbrojtëse administrative, teknike dhe fizike të përshtatshme me ndjeshmërinë e informacionit që mbajmë, përfshirë qasje të kufizuar të stafit, sisteme të sigurta të mbajtjes së shënimeve, dhe ruajtje elektronike të enkriptuar. Asnjë metodë ruajtjeje apo transmetimi nuk është plotësisht e sigurt, por ne punojmë vazhdimisht për të mbrojtur informacionin tuaj nga qasja e paautorizuar, humbja, ose keqpërdorimi.

Ruajtja e të Dhënave

Ne i ruajmë të dhënat e pacientëve për aq kohë sa kërkohet nga rregulloret e zbatueshme të bordit dentar dhe ligjit, dhe sa është e nevojshme për të ofruar kujdes të vazhdueshëm, për t'u mbrojtur nga kërkesat ligjore, dhe për të përmbushur detyrimet tona profesionale. Kur informacioni nuk kërkohet më, ai asgjësohet në mënyrë të sigurt.

Informacioni i Fëmijëve

Ne ofrojmë kujdes për pacientë të të gjitha moshave. Për pacientët nën 18 vjeç, informacioni mblidhet dhe menaxhohet me përfshirjen e një prindi ose kujdestari ligjor, i cili mund të ushtrojë të drejtat e përshkruara në këtë politikë në emër të pacientit, në përputhje me ligjin e zbatueshëm.

Ndryshimet në Këtë Politikë

Ne mund ta përditësojmë këtë politikë herë pas here për të pasqyruar ndryshimet në praktikat tona ose kërkesat ligjore. Data e hyrjes në fuqi në krye të kësaj faqeje pasqyron rishikimin më të fundit. Ndryshimet materiale do të komunikohen përmes faqes sonë të internetit ose, kur është e përshtatshme, direkt me pacientët.